Preguntas Frecuentes - Keychron España
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros teclados mecánicos y accesorios.
¿Cuál es el tiempo de entrega para pedidos en España?
Los pedidos realizados dentro de la península suelen entregarse en un plazo de 2 a 4 días laborables. Para envíos a Baleares y Canarias, el tiempo estimado es de 5 a 7 días laborables.
¿Los teclados vienen con la distribución de teclas ISO-ES (Ñ)?
Sí, disponemos de una sección específica de modelos con distribución ISO española que incluyen la tecla 'Ñ' y el formato estándar utilizado en España.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Ofrecemos un periodo de devolución de 14 días naturales desde la recepción del producto. El teclado debe estar en su embalaje original y sin señales de uso para recibir un reembolso completo.
¿Tienen garantía los productos de Keychron?
Todos nuestros teclados y accesorios cuentan con una garantía oficial de 3 años, cubriendo cualquier defecto de fabricación de acuerdo con la normativa vigente en España.
¿Cómo puedo personalizar mi teclado?
La mayoría de nuestros modelos son 'Hot-swappable', lo que te permite cambiar los switches sin necesidad de soldar. También ofrecemos una amplia gama de keycaps y lubricantes en nuestra tienda.